今月のこやまケア行動指針「私達はお客様が安心して過ごせるように目配り・気配り・心配りを忘れません」《お客様に関する情報を正確に申し送っています》
真剣に話し合っています
《お客様からのコールや訴えに速やかに対応しています》
楽しくお話することを忘れずに対応しています
《お客様への安全を確保するために、危険を予知し早めに対応しています》
お客様の状態に合わせたケアを心がけ、安全に対応しています
これからも満足していただけるケアを常に意識し、お客様のご希望に添えるよう努めて参ります。
(2023年8月31日 医療法人社団平成会
小規模多機能型居宅介護エスポワール 平山)