フォローアップ研修を開催しました～医療法人財団百葉の会～
医療法人財団百葉の会、社会福祉法人百葉の会合同で
フォローアップ研修を開催しました。
今回は、できる限り対面で実施をしようと
エリアごとに集まり研修を実施しました。
まずは、ディズニーでの接遇研修の振り返りから。
・キャストさんはいつも笑顔だった
・対応するときは必ず手を止めて相手をみて対応していた
・落としたポップコーンもすぐに片づけていた
など、たくさんのおもてなしを体験できました。
自分なら、施設でこんな風に接したい。
明日からどんな接遇をしたいかを言葉にもしました。
研修では、そのほかにも
名刺交換ゲームもしました！
自分の施設以外の人との交流を目的に
正しい名刺交換を学びながら交流しました！
意外と難しい〜！の声も。
でも改めて同期の顔と名前も把握しました！
フォローアップ研修 2日目は、
「チームの団結力」を深めるワークからスタートしました。
作戦を練ってペーパータワーの作成です！
介護や医療はチームで仕事をします。
グル－プでの連携や目標の大切さを学びました。
静岡会場は、1回目はトップだったのですが
高さを求めるあまり、2回目は崩落
残念ながら、1回目より記録が下がってしまいました。
また、先輩職員から、今後のキャリアや研修についても話を聞きました。
星のしずくの主任さんからは、
施設での業務以外に、こやまケア研究発表会へ参加した話、
他施設へ異動した話など可能性が広がる話を聞けました。
社会福祉法人百葉の会の係長さんからは、
新人の時、主任になったとき、係長になったとき
自分のターニングポイントでかけられた言葉の数々を教えてもらいました。
その他にも、今日の研修では、半年間を振返ったり
目標を立てたり、ととても濃い1日になりました。
各会場の同期の仲もぐっと縮まり、
改めて、こんなにたくさんの仲間がいる心強さ、
そして、みんなも頑張っているから自分も頑張ろうと
前向きになれた2日間の研修でした。
明日以降、施設での勤務がスタートします。
学びの濃い4日間の成果を、ぜひ普段の業務へつなげてほしいです。
2023年9月15日
医療法人財団百葉の会 法人管理部 佐野